Regulamin rezerwacji i zasady pobytu
Prosimy o zapoznanie się z regulaminem rezerwacji i zasadami panującymi w naszym domu. Pozwoli to obu stronom uniknąć nieprzyjemnych sytuacji, a my będziemy mogli skoncentrować się na zapewnieniu Państwu miłego wypoczynku.
- Rezerwację dokonuje się na osobę lub firmę, która będzie dokonywać płatności.
- Z uwagi na prace związane z systemem rezerwacji online, rezerwacja realizowana za pomocą tego formularza wymaga potwierdzenia z naszej strony.
- Płatności zadatku należy dokonać do 2 dni od momentu rezerwacji lub w uzgodnionym terminie.
- Rezerwację uważa się za potwierdzoną po zaksięgowaniu na naszym koncie 30% zadatku. Wpływ zadatku potwierdzimy przesyłając e-mail lub sms.
- Wpłata zadatku jest równoznaczna z akceptacją warunków rezerwacji określonych w niniejszym regulaminie przez osobę dokonującą rezerwacji.
- Brak wpłaty zadatku w uzgodnionym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji.
- Opłatę za cały okres deklarowanego pobytu należy uregulować jednorazowo w dniu przyjazdu.
- Zadatek nie podlega zwrotowi . Istnieje natomiast możliwość zmiany terminu rezerwacji pod warunkiem, że zmiana taka zostanie dokonana na minimum 14 dni przed pierwotnym terminem rezerwacji i obiekt jest wolny w nowym terminie. Zmiany można dokonać jedynie z zachowaniem pierwotnej długości pobytu. W przypadku wybrania nowego terminu przypadającego w droższym sezonie wymagana jest dopłata różnicy w cenie.
- Dziecko do lat 3 (jedno na dwoje dorosłych), śpiące z dorosłymi lub we własnym łóżeczku i niewymagające pościeli nie ponosi żadnych opłat za pobyt.
- W przypadku skrócenia okresu pobytu objętego rezerwacją opłata wynosi 100% ceny usługi noclegowej za pierwszą dobę i 50% za pozostałe niewykorzystane doby okresu rezerwacji. W turnusach obejmujących Święta Bożego Narodzenia, okres Sylwestrowo-Noworoczny oraz ferii zimowych i wakacji za skrócony pobyt należność nie jest zwracana.
- Zarówno zadatek jak również część kwoty za niewykorzystane noclegi może zostać zwrócona, w przypadku sprzedaży zwolnionych miejsc noclegowych po tej samej cenie - sprawy te rozwiązywane są indywidualnie na wniosek Klienta.
- Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 13.00 i kończy o godz. 11.00
- Do Państwa dyspozycji oddajemy darmowy, niestrzeżony parking. Właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności za pozostawiony pojazd oraz znajdujące się w nim mienie.
- Na terenie obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia oraz cisza nocna w godzinach od. 22.00 – 6.00
- Posiłki wydawane są w godzinach: śniadania od 7.00 do 10.00, obiadokolacje od 15.00 do 18.00. Po wcześniejszym ustaleniu istnieje możliwość odstępstwa od podanych pór wydawania posiłków.
- Do Państwa dyspozycji oddajemy deskę i żelazko do prasowania. Prasowanie ze względów przeciw pożarowych odbywa się tylko i wyłącznie w miejscu do tego wyznaczonym.
Życzymy udanego wypoczynku!
Ewa i Mariusz Kłusak
